Politique de cookies

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1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto generados por las páginas web y que se descargan en el navegador del usuario cuando este navega por internet. Su finalidad es la de almacenar y recuperar datos que reflejan las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies contienen los datos de sesión que pueden ser de utilidad más adelante en la página web. Estos datos permiten que la página web pueda mantener su información entre las páginas y también que se pueda analizar la forma de interactuar con el sitio. Gracias a las cookies los proveedores de servicios de Internet pueden facilitar la navegación o la experiencia de compra del usuario por los sitios web que visita, proporcionar información de los hábitos de navegación de los usuarios para desarrollar nuevos productos o servicios, o proporcionar información de los hábitos de navegación de los usuarios de los webs para dirigirles publicidad comportamental.

Las cookies son seguras ya que sólo pueden almacenar la información que el usuario ha introducido en el navegador o la que se incluye en la solicitud de página. No pueden ejecutar código y no se pueden utilizar para acceder a tu ordenador. Si una página web encripta la información de la cookie, sólo la página web puede leer la información.

La información que facilitan las cookies nos puede ayudar a analizar el uso que haces de nuestro sitio web y a ofrecerte una mejor experiencia de usuario.

La información que guardan nuestras cookies no se utiliza para identificarte, ni para enviarte publicidad por correo electrónico o correo postal. CLIC ENERGIA nunca almacenará ninguna información personal en una cookie.

Además, no utilizamos cookies para enviar publicidad personalizada a niños.

2. Tipos de cookies.

En función de quien las implante, hay dos tipos de cookies:

- Cookies propias: Son las que genera la propia página web de CLIC ENERGIA y que utilizamos para recordar cada parte de tu visualización con el fin de mostrarte el contenido adecuado según las opciones seleccionadas en tu recorrido por nuestra web. También nos ayudan a recordar tus datos de cliente, así como a entender el comportamiento del usuario dentro de nuestra web, lo que significa que podemos mejorar tu experiencia a través de la misma.

- Cookies de terceros: Son las que habilitan otros proveedores de servicios con quien CLIC ENERGIA tiene contratada la prestación de determinados servicios. Se envían desde un dominio que no gestionamos nosotros, sino otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Por ejemplo, con Google y Adobe Web Analytics las cookies nos permiten realizar un seguimiento de la interacción del cliente dentro de la página web. Esto nos da ideas valiosas que nos permiten mejorar la página web y los servicios que ofrecemos.

También trabajamos con otros colaboradores que crean las cookies de terceros que luego son utilizadas en otros sitios web para anunciar de forma adecuada y pertinente sobre la base de tu historial de navegación.

En función del tiempo que permanecen activadas, las cookies también se pueden clasificar en dos tipos:

- Cookies de sesión: Contienen información que se utiliza dentro de tu sesión actual del navegador. Estas cookies se borran automáticamente cuando cierras el navegador. Las cookies de sesión de CLIC ENERGIA incluyen los datos utilizados por el hardware del servidor web acerca de cuál es el servidor que está procesando tu sesión, tu estado de autenticación (en la base de datos de clientes de CLIC ENERGIA) y los detalles de tu recorrido por la página WEB.

- Cookies persistentes: Sirven para almacenar la información que se utiliza entre las visitas. Estos datos permiten a los sitios web reconocer que eres un cliente habitual y reaccionar en consecuencia. Tienen una durabilidad concreta y que puede variar entre unos minutos o varios años. Las cookies persistentes que son creadas por la página web de CLIC ENERGIA son utilizadas por colaboradores tecnológicos como Adobe, Google, etc. La información que se almacena se utiliza para distribuir anuncios correspondientes a otras páginas web en nuestro nombre. La eliminación de estas cookies no afectará a tu experiencia o la funcionalidad de la página web de CLIC ENERGIA.

3. Lista de cookies que utiliza nuestro sitio web.

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Finalidad

Duración

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Recopila información anónima sobre la navegación de los usuarios por el sitio web con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos similares

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Sesión y persistente

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Sesión y persistente

Nom

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Responsabilidad

Google Inc. (Google Analytics)

Finalidad

Recopila informació anònima sobre la navegació dels usuaris pel lloc web per tal de conèixer l’origen de les visites i altres dades estadístiques similars.

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Sesión y persistente

4. Cookies que se pueden habilitar sin el consentimiento del usuario.

Algunas cookies se pueden implantar en el terminal del usuario sin necesidad que éste dé su consentimiento. Son las cookies cuya finalidad sólo es la de permitir la comunicación entre el equipo del usuario y la red, y aquellas cuya finalidad es estrictamente la de prestar un servicio expresamente solicitado por el usuario.

En cambio, las cookies analíticas, publicitarias y de seguimiento, necesitan el consentimiento del usuario y pueden ser desactivadas.

5. Desactivación y eliminación de las cookies.

Tots els navegadors d’Internet permeten limitar el comportament d’una cookie o bé desactivar-les dins la configuració del navegador. Així doncs, els usuaris tenen l’oportunitat de configurar els seus dispositius perquè acceptin totes les cookies, perquè els avisin quan un lloc web envia una cookie, o per rebutjar-les sempre.

La última de estas opciones tiene como consecuencia que no se podrán ofrecer al usuario ciertos servicios personalizados y, por lo tanto, es posible que este no pueda sacar el máximo provecho de todas las funciones que ofrece nuestro sitio web.

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Aquí te facilitamos los enlaces a algunos de los principales navegadores donde se explica cómo puedes configurar tus preferencias respecto a las cookies: